Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Ultimo aggiornamento: 2026-10-19
Questa pagina identifica il Responsabile della Protezione dei Dati Personali (DPO) di EtiquetaChef, ai sensi dell’art. 41 della Legge brasiliana n. 13.709/2018 (LGPD), e descrive il canale di contatto, le responsabilità e lo SLA di risposta.
1. Identità del DPO
Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) di EtiquetaChef è Jonas R G Filho. Il ruolo è ricoperto dal fondatore stesso finché l’operatività resta su scala iniziale; una transizione a un DPO dedicato avverrà quando la crescita lo giustificherà. È designato dal titolare del trattamento, ETIQUETACHEF DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZÁVEL LTDA (CNPJ 69.380.362/0001-51, Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150, Brasil).
2. Canali di contatto
Il canale preferenziale per qualsiasi argomento relativo ai dati personali è la nostra pagina di contatto. Le richieste inviate da lì sono trattate con priorità dal DPO — indica "DPO" nel messaggio per la priorizzazione.
3. Responsabilità (Art. 41 §2 LGPD)
Il DPO funge da punto di contatto unico per gli interessati e per le autorità, con i seguenti compiti di legge:
- Ricevere reclami e comunicazioni dagli interessati, fornire chiarimenti e adottare provvedimenti.
- Ricevere comunicazioni dall’Autorità nazionale brasiliana per la protezione dei dati (ANPD) e adottare provvedimenti.
- Formare i collaboratori e i fornitori di EtiquetaChef sulle pratiche di protezione dei dati personali.
- Svolgere le altre attribuzioni stabilite dal titolare o da normativa complementare.
- Mantenere aggiornato il registro delle attività di trattamento (RoPA).
- Valutare e rispondere alle richieste di accesso dell’interessato entro lo SLA.
4. Come contattare il DPO
Puoi contattare il DPO in due modi — scegli quello più comodo:
- Self-service in-app: sezione "Account e Privacy" (rotta /privacy) — export, rettifica e cancellazione automatizzati.
- Dalla nostra pagina di contatto (indica "DPO" nel messaggio per la priorizzazione).
5. SLA di risposta
Le richieste degli interessati ricevono risposta entro 15 (quindici) giorni di calendario dalla data della richiesta (art. 19, II, LGPD). Se non è possibile soddisfarle entro tale termine, l’interessato viene informato entro lo stesso dei motivi e dei passi successivi (art. 18, §4, LGPD).
6. Storico dei DPO
Jonas R G Filho — dal 5 maggio 2026 (creazione del ruolo formale insieme allo Sprint 13 di adeguamento LGPD).