Datenschutzbeauftragter (DPO)

1. Identität des DPO

Der Datenschutzbeauftragte (DPO) von EtiquetaChef ist Jonas R G Filho. Die Funktion wird vom Gründer selbst ausgeübt, solange der Betrieb in einem frühen Stadium bleibt; ein Übergang zu einem eigens bestellten DPO erfolgt, sobald das Wachstum dies rechtfertigt.

2. Kontaktkanäle

Der bevorzugte Kanal für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten ist unsere Kontaktseite. Dort eingehende Anfragen werden vorrangig an den DPO weitergeleitet — geben Sie „DPO“ in Ihrer Nachricht an, um eine Priorisierung zu erreichen.

Den DPO über die Kontaktseite erreichen

3. Verantwortlichkeiten (Art. 41 §2 LGPD)

Der DPO fungiert als zentrale Anlaufstelle für betroffene Personen und Behörden und hat die folgenden gesetzlichen Aufgaben:

• Beschwerden und Mitteilungen betroffener Personen entgegennehmen, Erläuterungen geben und Maßnahmen ergreifen.
• Mitteilungen der brasilianischen Datenschutzbehörde (ANPD) entgegennehmen und Maßnahmen ergreifen.
• Mitarbeiter und Auftragnehmer von EtiquetaChef in den Praktiken des Schutzes personenbezogener Daten schulen.
• Die weiteren vom Verantwortlichen oder durch ergänzende Vorschriften festgelegten Aufgaben wahrnehmen.
• Das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten (RoPA — Records of Processing Activities) aktuell halten.
• Auskunftsersuchen betroffener Personen (Data Subject Access Requests) innerhalb des SLA bewerten und beantworten.

4. So kontaktieren Sie den DPO

Sie können den DPO auf zwei Wegen erreichen — wählen Sie den für Sie passendsten:

• Self-Service in der App: Bereich „Konto und Datenschutz“ (Route /privacy) — automatisierter Export, Berichtigung und Löschung.
• Über unsere Kontaktseite (geben Sie „DPO“ in Ihrer Nachricht an, um eine Priorisierung zu erreichen).

5. Antwort-SLA

Anfragen betroffener Personen werden innerhalb von 15 Werktagen nach Eingangsbestätigung beantwortet. Fälle, die eine zusätzliche technische Untersuchung erfordern, können mit vorheriger Mitteilung an die betroffene Person verlängert werden.

6. DPO-Historie

Jonas R G Filho — seit dem 5. Mai 2026 (formale Rolle geschaffen im Rahmen von Sprint 13 zur LGPD-Konformität).