Acceso rápido — rostro y PIN

1. Qué se recolecta

Al activar el acceso rápido, la cámara frontal del dispositivo captura imágenes cortas de tu rostro durante la configuración. Cada imagen se procesa inmediatamente en el propio dispositivo y se convierte en un código matemático irreversible llamado "embedding" — un vector numérico que representa características de tu rostro. Las imágenes originales (foto o video) se descartan en el mismo instante y nunca se guardan en ningún lugar.

2. Dónde quedan los datos

El embedding y tu PIN quedan cifrados exclusivamente en este dispositivo, en un área protegida del sistema operativo Android (Android Keystore — clave AES-GCM generada por hardware) a la que solo puede acceder la app de EtiquetaChef. Nada de esto se envía a los servidores de EtiquetaChef, a tu organización ni a ningún otro lugar. Estos datos no salen del dispositivo.

3. Para qué sirve

El acceso rápido tiene una única finalidad: desbloquear la app en pocos segundos, sin tener que escribir correo y contraseña al inicio de cada turno. No usamos tu rostro para ningún otro propósito — sin reconocimiento publicitario, sin perfil de comportamiento, sin entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.

4. Cuánto tiempo permanece

Los datos quedan en el dispositivo mientras tú quieras. Se eliminan automáticamente cuando:

• tocas "Eliminar" en el card de tu perfil dentro de la app ("Acceso rápido en este dispositivo" → "Eliminar");
• el administrador de tu organización revoca tu acceso rápido remotamente desde la pantalla "Editar usuario";
• desinstalas la app del dispositivo;
• los datos de la app son borrados por el sistema operativo o por el usuario.

No hay plazo máximo — el control es tuyo (o de tu administrador). No hacemos copia de seguridad de estos datos en ningún servidor.

5. Cómo funciona la app sin conexión

El reconocimiento facial se ejecuta enteramente en el dispositivo, sin necesidad de internet. Cuando desbloqueas la app con el rostro o el PIN, la app no envía tu rostro ni tu PIN a ningún servidor — solo verifica localmente si el embedding coincide con lo configurado y, de ser así, reanuda tu sesión ya existente en el dispositivo.

6. Base legal

En Brasil, el tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento explícito del titular (art. 11, inciso II, letra "a" de la LGPD — Ley nº 13.709/2018). En otras jurisdicciones aplicables, la base es equivalente (consentimiento explícito del titular). Puedes rechazar o retirar el consentimiento en cualquier momento sin perder el acceso a la app — basta con seguir usando correo y contraseña normalmente.

7. Tus derechos

Siempre puedes:

• rechazar el acceso rápido y seguir con correo y contraseña;
• eliminar el acceso rápido en cualquier momento, dentro de la app;
• pedir confirmación sobre los datos tratados o solicitar aclaraciones;
• presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (en Brasil, ANPD; en la UE, tu autoridad nacional).

Como los datos biométricos no salen del dispositivo, no hay copia en servidor para "acceder" o "exportar" — existen solo localmente.

8. Dónde encontrar referencias legales

Esta página detalla un aspecto específico de nuestra Política de Privacidad. Para el tratamiento general de datos, consulta la Política de Privacidad completa. Derechos del titular: LGPD art. 18 (Brasil) y GDPR art. 12 a 22 (Unión Europea).

9. Contacto

Dudas o solicitudes sobre el acceso rápido, datos biométricos o esta página: help@etiquetachef.com. Respondemos en hasta 15 días hábiles.